团旗飘飘

法制科工作的心得体会
张连新
2010年三月，为了落实淮阳中学“新三年”发展规划，维护广大师生的合法权益，保障全体师生的工作、学习、生活和谐有序的发展，调动广大学师生参与学校管理的积极性，从而促进学生德智体美劳全面发展，提高教师从教的幸福指数，经校领导研究决定成立淮阳中学法制科，有我负责。主要宣传、解读学校管理各种规章制度及政策；接受全校师生的申诉和维权；收集师生对学校管理工作的建议等。一年来，通过与学生打交道，与家长交流，我收获很多。
（一）增强服务意识，做学生的知心朋友。
众所周知，我校教师水平参差不齐，管理人员管理水平整体有提，后勤服务人员组成复杂，在教学管理中、在学生生活中不可避免的出现这样或那样的问题。再加上我校在校生人员众多，良莠混杂，性格区别很大，众口难调；所以易形成矛盾。引起学生不满的事情时有发生。作为法制科负责人，我责无旁贷必须树立服务意识，做学生的知心朋友。为此，凡是到法制科反映问题的学生，我笑脸相待，洗耳恭听，让学生真正感觉到法制科是为他们说话服务的。学校给我配电脑之后，我立马在淮阳中学百度贴吧上建立“我是法制科，有事请说说”，从2010年5月份至今已跟贴788条，点击23000次，平均每天浏览近百人次，真正的倾听了学生的心声，服务了学生。学生反映的厕所问题，公寓管理员问题、用水问题、大休问题等，通过与有关领导反映沟通，都得到了解决，深受学生爱戴和尊敬。
（二）注意语言艺术，合理疏导不良情绪
自从创建“我是法制科，有事请说说”帖子之后，我接触了形形色色的学生、家长以及其他人员，在网上语言偏激不公，有时信口开河，乱加指责，影响淮中形象，鉴于不知对方是谁，而我在明处，所以必须注意语言策略，回帖要有艺术，合理疏导不良情绪，维护淮中荣誉。有一位“手指千夫”的学生家长在网上发一帖子  “别丢下任何一个不该丢下的孩子”内容如下：“    淮阳中学现在的教学模式我认为属典型的“满堂灌”，“填鸭式”教学。淮中的教学任务重，学校教务处给每位老师布置了不可抗拒、不可违背的繁重的教学内容，所以诸位教师们连天赶夜地去实施，逼得教者和学者都没有时间去复习，本来每天学的新知识就太多再加上不能及时巩固和消化，太多太多的学生紧张得精神都到了几近崩溃的边缘。只有那些天赋超常的学生可以顺应这种模式，而那些智商平平接受能力一般的学生（这类学生属于在校生中的半数人）在这种模式下无疑遭遇了毁灭性的打击，由于教师讲得快，每一节正课都是新内容，甚至晚自习也是讲新课，他们没有时间再去看看理解不透的课本上的基础概念，他们没有机会去读读《教材讲解》把课堂没弄懂的地方再给自己一个补救的良机，所以出现了学不会的知识越来越多，学习的兴趣越来越弱，以至于最后落到彻底失败，太多太多的学生成了淮阳中学现行教学模式下的牺牲品。这无异于千军万马同场撕杀，战局混乱出现人踩人死马踏马亡的悲壮局面。只有“关羽张飞赵云张辽典韦徐盛丁奉”之流才能立于马上。这就有悖于“为了一切学生”的口号了，叫着举起巴掌扇自己的脸。一位伟人说过：团结一切可以团结的人。我也希望淮中能够培养一切可以培养的学生，不要以为每年考上二本三本的学生再多也不能为淮中扬名显威，淮中看重的就是“关羽张飞赵云张辽典韦徐盛丁奉”这些个能够考北大清华中科大的伟大学生。
      在此，我想问一问淮中校长：你了解任何一个成绩不起眼的学生在他（她）们家长的心中那都是家族里的未来和希望这种社会现实吗？你不在乎那成千上万的小人物是吧，可他（她）们都是其父母心中的一盏希望之灯啊，万不可在淮中校园里被你那股不该有的冷风随意地吹灭。在淮阳中学校园里晃动着的每一位小小人物身上都牵挂着家长多颗多颗的大人们的心啊！即便孩子们考不上个什么“本”，我们也希望在学校这个本属于他（她）们成长的地方过得健康愉快。”
针对这种攻击帖，如果不进行反驳，可能会引起众多的人攻击谩骂，我立马进行辟谣如下：“你言辞犀利，见解独到，可能是业内人士。但对淮中的了解，对整个中国教育现状的了解，还不太全面。1。淮中在乎北大清华，这是事实，社会压力的存在，03年高考，没有出现北大清华，上级领导批评学校，段长校长班主任写反思。你不知道吧？社会立马评价淮中不行了。2。淮中关注每一名学生的发展，根据基础接受能力分层次教学。你清楚不？3。新教材内容繁多，课程多，时间紧，不讲快就完成不了内容，你了解新课程吗？4。学生的休息时间是够的，关键看你怎样利用？三年级晚上9:40放学，早晨六点钟起床，如果按时就寝，睡眠有保障。中午12:00至14:30是午休，应该够的。”
     通过我有艺术的回复，对方不在有其他不当言语了，同时其他网友对其进行攻击。维护了淮中形象。
（三）提高文化素养、树立威信，营造和谐校园
为了更好的服务学生，了解学生的心理，我经常看一些有关高中生心理的书籍，拉近心理上的距离易于沟通。同时经常浏览学生的帖子，及时对学生进行心理调整、解决他们的心理以及思想困惑问题，树立自己的威信。威信建立之后能更好的服务于学校，有利于和谐校园的建立。在法制科未成立之前，淮阳中学贴吧上对上至校级领导，下至一般工人进行恶意攻击、丑化形象、污言秽语、骂声四起。整个贴吧成了骂人说脏话的场所。学校领导深感头痛，因为我们没有权利进行删帖维护等。为此我们也与百度公司进行过交涉，但效果甚微。我接手之后，努力改变这种情况，通过我的不懈努力，树立了自己的威信。现在贴吧吧主对我言听计从，有求必应。前些日子也不断出现有人恶语谩骂班主任、领导，我发现后立马让吧主删帖，几乎没有产生任何负面影响。从网络环境上，实现了校园的和谐。
（四）多渠道搭建沟通平台，为学校决策提供科学依据
法制科刚成立之初，几乎每天都有人反映问题，经过一段时间的沟通、协调、疏导、解决，现在基本上已无大的问题。我通过召开学生干部会议，发放问卷调查，建立贴吧网络等多种形式与学生进行沟通，从而获得了第一手资料，直接反映给有关部门，为学校决策提供科学依据。
（五）成绩突出，问题尚存
法制科成立至今，已取得了一定的成绩，取得了学生信任，增强了学生的集体主义凝聚力，进一步激发了爱校热情，同时也规范了学生行为，提高了他们的素质。但是也存在一定问题。由于多种原因，学生所反映合理的问题并没有得到很好解决，学生并不敢真实表达自己的想法，怕打击报复。由于视角不同，部分部门并没有充分重视学生问题。问题的焦点依然存在，学校并没有有所行动。“一切为了学生”并未落实到位。老师方面没有反映过自己的问题，对老师的维权只是一句口号，对此我无能为力。
总之，一年的法制科工作，让我收获颇丰，但也存有遗憾，是为心得体会，总结出来，以便更好的前行吧。